Emotional Branding Melalui Ikon Visual Merekud(Studi Deskriptif Kualitatif Mengenai Implementasi Konsep Emotional Brandingudmelalui Ikon Visual Merek dan Kaitannya dengan PembentukanudBrand Image Sour Sally)

摘要

Pertumbuhan merek yang sangat tinggi, dengan situasi persaingan yang ketatudmendorong sebuah merek untuk memiliki strategi yang tepat dalam menarik sertaudmemenangkan hati konsumen. Kekuatan emosional menjadi aspek yang penting saatudmerek-merek lain lebih sering fokus pada hal-hal seperti kualitas dan harga.udMenggunakan pemahaman akan segmentasi serta pengetahuan tentang audiens melaluiudperilaku dan karakteristik mereka merupakan salah satu contoh dari pendekatanudemosional.udRumusan masalah pada penelitian ini adalah bagaimana implementasi konsepudemotional branding pada ikon visual merek dan kaitannya dengan pembentukan brandudimage Sour Sally. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif,udyang bertujuan untuk mengenal, mendapatkan, serta memberikan gambaran atauudparadigma mengenai suatu gejala. Penelitian ini dilakukan dengan cara menyelidiki danudmenggambarkan keadaan obyek berdasar fakta0fakta yang tampak.udTeori yang digunakan pada penelitian ini adalah teori emotional branding yanguddikemukakan oleh Marc Gobe, dengan konsep dasar emotional branding, emotionaludbranding, yaitu hubungan, panca indra, imajinasi, dan visi. Teori lain yang digunakanudoleh peneliti adalah konsep ikon visual merek yang dikemukakan oleh Mike Moser.udSelain itu, untuk mengetahui bagaimana pembentukan brand image, penelitian iniudmenggunakan teori brand image yand di dalamnya terdapat aspek image, perhatian,udkesan, dan keyakinan akan merek.udMetode pengumpulan data dilakukan dengan wawancara dengan narasumberudobyek penelitian mengenai konsep branding Sour Sally dan aspek emosional pada ikonudvisual merek Sour Sally. Wawancara juga dilakukan dengan konsumen Sour Sally untukudmengetahui brand image yang terbentuk. Pengumpulan data juga dilakukan denganudobservasi di lapangan, dan studi pustaka.udHasil penelitian ini menggambarkan bahwa Sour Sally memiliki konsepudbranding dengan gagasan atau konsep di dalamnya yang mengarah pada konsepudemotional branding. Kemudian implementasi konsep emotional branding pada ikonudvisual Sour Sally mengarah pada konsep hubungan yang personal melalui maskot SourudSally, thrilling experience atau pengalaman yang menarik yang diciptakan melaluiuddesain ikon visual Sour Sally, dan karakter desain visual Sour Sally yang imajinatif danudunik. Pengalaman merek yang diperoleh konsumen melalui ikon visual merek SourudSally akhirnya membentuk brand image Sour Sally sebagai merek yang fun, cute,udenergetic.udSetelah penelitian mengenai bagaimana implementasi konsep emotionaludbranding pada ikon visual merek ini, saran yang dapat diberikan untuk penelitianudselanjutnya adalah bagaimana implementasi konsep emotional branding melalui ikonudmerek dengan pendekatan panca indra lainnya, seperti ikon suara, aroma, rasa, atauudsentuhan. Ikon-ikon merek tersebut masing-masing memiliki keunikan dan karakteristikudyang berbeda dalam memberikan pengalaman merek secara emosional, sehinggaudmenarik untuk diteliti lebih lanjut.