PENGARUH KUALITAS WEBSITE TERHADAP CITRAud(Studi Kuantitatif Kualitas Website Pemerintah Kota Yogyakarta Terhadap Citra Pemerintah Kota Yogyakarta)

摘要

Internet merupakan media yang saat ini telah dikenal dan digunakan oleh oleh masyarakat luas tidak terkecuali organisasi, perusahaan dan atau kelompok-kelompok lainnya. Salah satu jenis internet yang saat ini digunakan oleh hampir seluruh organisasi maupun perusahaan, yaitu website. Melalui website ini organisasai dapat membentuk dan menciptakan citra di mata para publiknya. Citra merupakan hal penting bagi keberlangsungan hidup sebuah organisasi.Penelitian ini ditujukan untuk mencari pengaruh antara kualitas website terhadap citra sebuah organisasi. Penelitian dilakukan terhadap website Pemerintah Kota Yogyakarta sehingga yang menjadi responden atas penelitian ini adalah para pengakses website Pemerintah Kota Yogyakarta dengan alamat jogjakota.go.id. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitaif dengan menyebarkan kuesioner sebagai alat bantu kepad responden. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa media komunikasi, yaitu website mempengaruhi citra organisasi berdasarkan kegunaan website¸ informasi yang ada di website, serta desain yang digunakan website.