STRATEGI KOMUNIKASI PEMULIHAN CITRAudPARIWISATA JOGJA PASKA BENCANA ERUPSI MERAPIud(Studi Deskriptif Kualitatif terhadap Upaya Dinas Pariwisata danudKebudayaan Kota Yogyakarta, Dinas Kebudayaan dan PariwisataudKabupaten Sleman, dan Badan Promosi Pariwisata Kota Yogyakarta dalamudMemulihkan Citra Pariwisata Jogja)ud

摘要

Bencana Erupsi Merapi 2010 merupakan salah satu bencana alam yang cukup besar danudmembawa dampak bagi banyak sektor di Jogja. Salah satu dampak yang dirasakan yaitu di sektor pariwisata. Hal ini dapat dilihat dari menurunnya jumlah wisatawan. Pemberitaan media massa yang cenderung berlebih merupakan salah satu penyebab turunnya citra pariwisata dan membuat masyarakat takut untuk berkunjung ke Jogja. media massa merupakan salah satu sumber informasi masyarakat untuk mengetahui kondisi Jogja paska erupsi. Dalam menghaapdai situasi yang demikian, Dinas pariwisata dan Badan Promosi pariwisata melakukan upaya pemulihan citra pariwisata untuk meningkatkan kembali kunjungan wisata.udPenelitian ini ingin mengetahui strategi komunikasi yang dirumuskan dalam upaya pemulihan citra pariwisata dan juga implementasinya. Penelitian ini merupakan penelitian deskripstif kualitatif. Pemaparan hasil berdasarkan wawancara dan dokumen yang didapat di lapangan tentang strategi komunikasi.udBerdasarkan hasil data dan analisis yang diperoleh bahwa strategi komunikasi yang dilakukan oleh Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kota Yogyakarta, Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Sleman, dan Badan Promosi Pariwisata Kota Yogyakarta menggunakan strategi komunikasi yang sederhana. Karena bencana alam yang mendadak dan terjadi pada akhir tahun, maka strategi komunikasi dalam upaya pemulihan citra pariwisata Jogja diimplementasikan dalam program-program yang sudah diagendakan sebelumnya. Dalam implementasi strategi komunikasi pemulihan citra pariwisata Jogja, baik Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kota Yogyakarta, Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kabupaten Sleman, dan Badan Promosi Pariwisata Kota Yogyakarta tidak ada evaluasi, sehingga hasil yang dicapai tidak dapat diukur untuk melihat tingkat keberhasilannya.udud