PENGARUH TINGKAT PENILAIAN PRESENTASI PRODUK DAN TINGKATudPERSEPSI RISIKO TERHADAP TINGKAT INTENSI MEMBELIud(Studi Eksplanatif Kuantitatif Terhadap Pengunjung Situs E-CommerceudMbakDiskon.com)ud

摘要

Tingkat penetrasi internet yang tinggi berdampak pada meningkatnya pengetahuan netizen (penduduk pengguna internet) dalam mengakses serta memberdayagunakan media ini. Salah satunya adalah meningkatnya minat pengguna internet di Indonesia terhadap belanja online. Website, sebagai salah satu media pemasaran internet harus bisa berkomunikasi secara efektif kepada audiens, layaknya media konvensional. Berbeda dengan media internet lain (jejaring sosial misalnya), website memiliki keunggulan karena kemampuannya memberikan presentasi produk (product presentation) yang lebih informatif.udKonsep lain penting yang memengaruhi intensi seseorang dalam membeli produk pada belanja online adalah persepsi risiko. Persepsi risiko merupakan pemikiran konsumen risiko –risiko yang dihadapi dalam memutuskan pembelian atau penggunaan suatu barang atau jasa. Hal ini terdiri dari risiko finansial, psikologis, sosial, kinerja, keamanan, dan waktu/kemudahan. udPenelitian ini memfokuskan obyek penelitian pada pengguna situs ecommerce Mbak Diskon.com. Situs yang berdomisili di Yogyakarta ini menyediakan layanan belanja online dengan sistem daily deals. Website ini diminati dengan adanya 315 pengunjung (visitor) dan 819 pageviews perharinya. udPenelitian survey eksplanatif ini mengambil sampel user friends dari akun Facebook Mbak Diskon Jogja, dengan jumlah sampel sebanyak 339 responden. Berdasarkan hasil penelitian dengan menggunakan teknik regresi berganda, didapat bahwa variabel Tingkat Penilaian Presentasi Produk dan Tingkat Persepsi Risiko memiliki pengaruh terhadap Tingkat Intensi Membeli dengan nilai 44,7%. Hal ini berarti Presentasi Produk dan Persepsi Risiko merupakan salah dua faktor yang memengaruhi intensi seseorang dalam membeli produk secara online. Sementara ketika melakukan uji korelasi, Tingkat Penilaian Presentasi Produk memiliki hubungan positif dengan Tingkat Intensi Membeli. Tetapi, hubungan tersebut cenderung memiliki kekuatan yang rendah. Sedangkan Tingkat Persepsi Risikoudmemiliki hubungan positif terhadap Tingkat Intensi Membeli dengan kecenderungan kekuatan hubungan sedang.ud