TINGKAT KEPUASAN PELAYANAN KLUB OLAHRAGA TENIS MEJA TERHADAP ATLET TENIS MEJA DI YOGYAKARTAudud(Survei Pada Atlet Tenis Meja di Klub Tenis meja di Yogyakarta)

摘要

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana tingkatudkepuasan atlet tehadap pelayanan klub tenis meja di Yogyakarata.udPenelitian ini merupakan penelitian deskrptif kuantitatif. menggunakanudmetode survei dengan teknik pengumpulan data mengunakan angket. Populasiudpenelitian ini adalah klub tenis meja di Yogyakarta. Sampel pada penelitianudini diambil menggunakan teknik purposive sampling dengan kriteria yaitu (1)udklub yang mempunyai atlet kategori junior dan dewasa (2) klub yang aktifudrutininas latihan tiap harinya (3) klub yang tercatat dalam klub pembinaanudatlet tenis meja di Yogyakarta. Analisis data mengunakan deskriptifudkuantitatif yang dituangkan dalam bentuk persentase.udHasil penelitian ini menunjukkan tingkat kepuasan atlet tehadapudpelayanan klub tenis meja di Yogyakarata berada pada kategori “sangatudrendah” sebesar 0% (0 atlet ), ”rendah” sebesar 15,38% (10 atlet), “sedang”ud80,00% (52 atlet), “tinggi” sebesar 4,62% (3 atlet), dan “sangat tinggi”udsebesar 0% (0 atlet). Berdasarkan nilai rata-rata yaitu 80,00% tingkatudkepuasan atlet terhadap pelayanan klub tenis meja di Yogyakarata masukuddalam kategori “sedang”.