Développement d'indicateurs de performance pour l'évaluation du processus de conception – Approche basée sur l'analyse des itérations en conception

摘要

Dans le contexte industriel d'aujourd'hui, le pilotage du processus de conception est une charge difficile pour les chefs de projet. Ce processus est dynamique et complexe. Il est aussi soumis aux influences internes et externes. A cause de ses caractéristiques et à cause des influences auxquelles il est soumis, son déroulement est souvent perturbé. Les perturbations génèrent des itérations dans le processus de conception. Pour pouvoir piloter le processus de conception, les chefs du projet ont besoin de connaître ses caractéristiques et les limites de son déroulement normal. Dans cet article nous présentons une démarche de développement d'indicateurs de performance nécessaires à l'évaluation du processus de conception, prenant en compte les itérations des tâches de conception. L'objectif d'évaluation est double : 1) améliorer en continu les performances du processus de conception ou valider le processus étudié et 2) collecter les données nécessaires pour améliorer un nouveau processus. La démarche proposée est basée sur l'étude et l'analyse des itérations sur trois expériences de conception.