Beratung mit Wirkung: Die Effekte der Berufsberatung von BerufsInfoZentren (BIZ) des AMS am Beispiel von Burgenland und Tirol

摘要

[Einleitung ...] Gegenstand der Untersuchung sind in der vorliegenden Studie die BerufsInfoZentren (BIZ) des AMS Tirol und des AMS Burgenland. Deren Angebot kann von Personen vor der Berufs-/Ausbildungswahl, Personen in Beschue4ftigung, Arbeitssuchenden und Personen in Ausbildung kostenfrei genutzt werden, wobei die Leistung einen ca. 45-minufctigen Termin und maximal einen Folgetermin umfasst. Ziel ist es, "einen Beitrag zur Problemklue4rung und Entscheidungsfindung bei berufs- und bildungsrelevanten Fragen zu leisten". Die BIZ-Leistungen sind in Bezug auf Qualitue4tsstandards fufcr anbieterneutrale Information, Beratung und Orientierung fufcr Bildung und Beruf IBOBB-zertifiziert, sodass mit der Erfufcllung von bestimmten Qualitue4tsstandards eine wichtige Voraussetzung fufcr eine gute Berufsberatung gegeben ist. Die Frage danach, welche Wirkungen die BIZ-Beratung tatsue4chlich hat und ob die Zielsetzungen erreicht werden, wurde bislang nicht systematisch untersucht und stand daher im Mittelpunkt der vorliegenden empirischen Studie. Die Beantwortung dieser Forschungsfrage ist zudem relevant, da die BIZ-Beratung ein wichtiges Element zur Umsetzung der uf6sterreichischen Lifelong-Guidance-Strategie darstellt. Neben diesen inhaltlichen Zielsetzungen, werden im Rahmen der Studie auch die methodischen Herangehensweisen der Wirkungsmessung kritisch auf ihre Eignung hin bewertet.