Konzeption eines Bezugsrahmens zur Analyse und Entwicklung von Geschue4ftsmodellen mobiler Gesundheitsdienstleistungen: Langfassung

摘要

Die Nachfrage nach mobil erbrachten Gesundheitsdienstleistungen steigt an. Dabei ist IT-Unterstufctzung verfufcgbar, Dienstleistungsorganisationen in der Domue4ne mufcssen aber mit knappen Budgets und einem Engpass an Fachkrue4ften zurechtkommen. Gleichzeitig wird eine hohe Servicequalitue4t vorausgesetzt. Es sind Hilfestellungen nuf6tig, damit die Dienstleister die Versorgung hochwertig gestalten kuf6nnen. Im vorliegenden Beitrag wird hierzu ein Bezugsrahmen entwickelt, der die konfigurative Gestaltung entsprechender Geschue4ftsmodelle unterstufctzt.