Legitimation durch Verfahren: Warum man beim Messen nicht so genau hinschauen darf

摘要

udcberall in Gesellschaft, Wirtschaft und Bildung, in Unternehmen und Behuf6rden, Universitue4ten und Kommunen, findet eine ungeheure Ausdehnung von Kennzahlenverfahren statt: Audits, Ratings, Rankings, Reportings, Benchmarkings, Scorecards, Evaluierung, und so fort. Ein Phue4nomen, das auch unter dem Begriff der Audit-Explosion (Power 1994) gefaudft wird. Was sind die Grufcnde? Und: ist es vernufcnftig? Das sind sehr weite Fragen. So will ich hier nur kleine Teile davon behandeln, und auch das nur unter einer theoretischen Perspektive: der funktionalistischen. Ich setze hier die Brille von Luhmanns u201eersteru201c Systemtheorie auf und beschreibe, was man damit zu sehen bekommt, bzw. was man damit erklue4ren kann. Weil man auch einiges nicht damit erklue4ren kann, werde ich in anderen Texten andere Brillen aufsetzen und wieder ufcber die Beobachtungen berichten. Ein reflexives Verfahren.