Betreiben statt Verkaufen: Hue4ufigkeit des Angebots von Betreibermodellen in der deutschen Investitionsgufcterindustrie

摘要

Kunden der Investitionsgufcterindustrie ufcberlegen in zunehmenden Maudfe, ob sie weiterhin Maschinen und Anlagen kaufen und damit produzieren sollen oder ob es nicht vorteilhafter sein kuf6nnte, sich auf die Produktentwicklung und Vermarktung zu konzentrieren und die Produktion fremd zu vergeben. Im Zuge dieser udcberlegungen wird an Investitionsgufcterhersteller der Wunsch herangetragen, die hergestellten Investitionsgufcter fufcr die Kunden zu betreiben. An die Stelle der Investition tritt die Entrichtung einer nutzungsabhue4ngigen Gebufchr. Wie die Auswertung der ISI Erhebung Innovationen in der Produktion 2001 zeigt, bietet mittlerweile zirka ein Fufcnftel der Investitionsgufcterproduzenten, die komplette komplexe Maschinen und Anlagen herstellen, derartige Betreibermodelle an. Dabei sind jedoch verschiedenartige Konzepte und Rahmenbedingungen zu unterscheiden. Wue4hrend Kunden aus der Automobilindustrie offensichtlich eher Anlagenhersteller zu derartigen Geschue4ftsmodellen zu drue4ngen scheinen, haben in anderen Feldern die Ausrufcster die Initiative ergriffen. Deutlich wurde weiterhin, dass der udcbergang zum "Betreiben statt Verkaufen" Auswirkungen auf die Produktauslegung und das Controlling hat. Betreibermodelle sind produktbegleitende Leistungen, die die bislang avancierteste Stufe des sukzessiven Ausbaus von Dienstleistungen in der Industrie darstellen.