Propuesta de plan estrat??gico para la empresa constructora y servicios S.A del a??o 2016 al 2021, Trujillo - La libertad

摘要

En el presente documento se elabora la PROPUESTA DE PLAN ESTRAT??GICOudPARA LA EMPRESA CONSTRUCTORA Y SERVICIOS S.A., DEL A??O 2016 ALud2021, TRUJILLO-LA LIBERTAD.??? El plan estrat??gico es el resultado de unudexhaustivo an??lisis de los factores externos e internos del servicio deudmantenimiento de agua potable y alcantarillado en nuestra ciudad que realizaudCONSERSA, los cuales permitieron identificar las principales oportunidades,udamenazas, fortalezas, y debilidades de la industria. Asimismo, a partir de laudelaboraci??n de diferentes matrices, se pudieron establecer las estrategiasudprincipales para cumplir con los objetivos a corto y largo plazo, tambi??n la visi??n.ududPara el cumplimiento de los objetivos se recopil?? informaci??n mediante entrevistasudal Gerente y aplicaci??n de encuestas a los clientes y empleados de la misma, conudlo cual se conoci?? la situaci??n actual de la empresa, base para proponer laudplaneaci??n estrat??gica, determinada en los ejes de desarrollo como son:udCapacitaci??n al personal y mantener responsabilidad en su ??rea de trabajo; as??udmismo se plante?? la misi??n, visi??n y los valores organizacionales de la empresa. ududEsta propuesta de plan estrat??gico debe considerar los fen??menos de laudcompetencia manifestados por la proliferaci??n de empresas que prestan el mismoudservicio. Es por ello que, con la aplicaci??n de estrategias propuestas luego de unudminucioso an??lisis, se busca generar en CONSERSA una ventaja competitiva. Cadaudestrategia tiene sus respectivas t??cticas, y ??stas sus operaciones. ududSe obtuvieron 9 estrategias a aplicar, que ayudar??n a que CONSERSA mantengaudel enfoque en el futuro y el presente, adem??s de que favorece a la direcci??n yudcoordinaci??n organizacional. Las estrategias, t??cticas y operaciones son lasudsiguientes: