Análisis, diseño e implementación de una herramienta para la resolución de problemas en el ámbito de gobierno de las TI basado en el estándar COBIT 4.1 usuario

摘要

Este proyecto trata del análisis, diseño e implementación de una herramienta software destinada a la resolución de problemas relacionados con las Tecnologías de la Información (TI). La finalidad es proporcionar la solución adecuada a problemas que plantean los objetivos TI en las organizaciones (ya sean pequeñas, medianas o grandes empresas) que quieren utilizar o ya usan metodologías de gobierno de TI. El objetivo fundamental del proyecto es el desarrollo de una aplicación software que aporte soluciones a los objetivos de una empresa en base a conceptos del gobierno TI. La finalidad es poder servir soluciones o ayudas en el uso de las TI a las empresas que las utilizan para que puedan mejorar en sus objetivos y hacerlas más competitivas y con un nivel de madurez mayor, todo ello enfocado hacia el alineamiento de la tecnología con la empresa de acuerdo con el marco COBIT 4.1. Pero para llevar a cabo este objetivo ha sido necesario alcanzar otros objetivos como han sido: El estudio y la familiarización de los más conocidos y usados internacionalmente marcos, estándares y metodologías de trabajo y normativas basados en las mejores prácticas tales como COBIT, ITIL, CMMI, MOF, ISO 9001, ISO 27001, ISO 20000... El aprendizaje del lenguaje de programación Java, especialmente centrado en el diseño de aplicaciones con ventanas en entorno gráfico (tipo Windows) conocido también como Java swing, y el manejo de base de datos por medio del lenguaje SQL de Oracle y su conexión con Java (JDBC). Y en definitiva, la puesta en práctica de los conocimientos adquiridos durante la carrera, en un proyecto que aglutina diversas áreas de las Tecnologías de la Información como son la Ingeniería del Software, las Bases de Datos, la Programación, y el Gobierno de las Tecnologías de la Información. Todo ello siguiendo el ciclo de vida del software del proyecto con su análisis, diseño, implementación y estudio económicos realizados.