Inventory-restricted Revenue Management in Resort Hotels : Interview Survey

摘要

シティホテルにおいては、レベニューマネジメントと呼ばれる手法が収益管理のために広く導入されてきている。しかし、大手旅行会社・旅行代理店に依存してきた遠隔地のリゾートホテルにおいては、自社による客室の販売余地がほとんど存在しないため、シティホテルとは異なる収益管理が行われていると考えられる。そこで本論文では、インタビュー調査に基づき、リゾートホテルにおける収益管理の実態と業績尺度を明らかにする。