机译:基于SERVQUAL评估模型的伊朗医科大学教育服务质量评估:系统评价和Meta分析
机译:EFQMQual:根据服务质量差距模型和ServQual方法的概念评估欧洲质量奖的实施情况
机译:银行服务质量关键因素的比较评价优势分析在改进SERVQUAL模型中的应用
机译:基于ServQual模型应用的服务质量评估探讨
机译:评估SERVQUAL维度作为基于客户的标准来评估大学图书馆中的服务质量的适用性。
机译:基于SERVQUAL评估模型的伊朗医科大学教育服务质量评估:系统评价和Meta分析
机译:2011年TUR上参展商的服务期望和看法 - sERVQUaL模型在服务质量评估中的应用