A importância do contexto cultural para a comunicação empresarial: um breve enquadramento

摘要

O modo como as empresas olham cada vez mais para o mundo como o seu mercadopotencial faz com que o sucesso dos negócios internacionais dependa em grande medida da eficáciada comunicação em contexto intercultural. Estudar e relacionar a comunicação intercultural e acomunicação empresarial faz por isso muito sentido. O que distingue a comunicação interculturalde outros tipos de comunicação é a interacção entre pessoas percebidas como diferentes de nós.No entanto, é fácil perdermo-nos neste conceito e nas suas implicações. Este texto procura, por isso,contextualizar a noção de cultura, os seus níveis e as suas dimensões, assim como identificar barreirasà comunicação intercultural.Uma análise e investigação mais profunda das teorias pode levar-nos a concordar ou a discordar sobreos seus resultados e sobre o que elas advogam. Porém, do nosso ponto de vista, esse não será o aspectomais importante. Fundamental na sua leitura e revisão será a ajuda que nos dará a entender melhora nossa cultura, a encontrar e a perceber as diferenças em relação às outras, a antecipar os riscos eas formas de minimizar o seu impacto, a tornar-nos comunicadores interculturais mais eficazes e,como consequência, a obter melhores resultados.