Importance of digital brand presence in the Portuguese footwear companies with different types of market retails

摘要

Este artigo apresenta e analisa a importância da presença digital nas empresas portuguesas de calçado. Notou-se que as marcas portuguesas de calçado têm desempenhos distintos quando se trata dos seus interfaces de utilizador do site e da comunicação com os seus clientes através das várias plataformas digitais, o que causou a necessidade de investigar as causas dessas diferenças. O objectivo foi identificar as causas e a necessidade de adaptação das estratégias de marketing digital de marcas com diferentes mercados e modelos de negócio. Para realizar a investigação foi utilizada uma abordagem de estudo qualitativo. Múltiplos estudos de caso foram conduzidos nas empresas de calçado para recolher informações detalhadas. O estudo demostrou que as marcas emergentes, de nicho de mercado, têm uma necessidade maior, uma adaptação mais fácil e um melhor desempenho em plataformas digitais do que as empresas estabelecidas com mercado de massas.