Conversação homem-máquina. Caracterização e avaliação do estado actual das soluções de speech recognition, speech synthesis e sistemas de conversação homem-máquina

摘要

A comunicação verbal humana é realizada em dois sentidos, existindo uma compreensãode ambas as partes que resulta em determinadas considerações. Este tipo de comunicação,também chamada de diálogo, para além de agentes humanos pode ser constituído poragentes humanos e máquinas. A interação entre o Homem e máquinas, através delinguagem natural, desempenha um papel importante na melhoria da comunicação entreambos.Com o objetivo de perceber melhor a comunicação entre Homem e máquina estedocumento apresenta vários conhecimentos sobre sistemas de conversação Homemmáquina,entre os quais, os seus módulos e funcionamento, estratégias de diálogo edesafios a ter em conta na sua implementação.Para além disso, são ainda apresentados vários sistemas de Speech Recognition, SpeechSynthesis e sistemas que usam conversação Homem-máquina.Por último são feitos testes de performance sobre alguns sistemas de Speech Recognition ede forma a colocar em prática alguns conceitos apresentados neste trabalho, é apresentadoa implementação de um sistema de conversação Homem-máquina.Sobre este trabalho várias ilações foram obtidas, entre as quais, a alta complexidade dossistemas de conversação Homem-máquina, a baixa performance no reconhecimento de vozem ambientes com ruído e as barreiras que se podem encontrar na implementação destessistemas.