LOGÍSTICA Lean: Análise de Correlação Entre Os Desperdícios Lean e As Atividades Logísticas

摘要

A utilização do sistema lean na manufatura é bem conhecida, mas sua aplicação na logística é uma prática nova que pode trazer inúmeros benefícios, tais como melhoria na qualidade e produtividade, minimização de custos e redução de perdas nos processos. Este trabalho tem como por objetivo analisar a existência de correlação entre os sete tipos de desperdício lean (superprodução, processamento, estoque, transporte, movimentação, espera e defeitos) com as atividades primárias da logística (processamento de pedidos, estoque e transporte). Para resgatar fundamentos teóricos do trabalho, a dissertação se inicia com uma revisão bibliográfica sobre conceitos-chave abordados na pesquisa: logística, pensamento lean, logística lean e indicadores de desempenho. Para alcançar o objetivo proposto, escolheu-se o estudo de caso (realizado numa transportadora localizada na região da Grande Vitória). Como instrumento de coleta de dados utilizou-se a entrevista semi-estruturada com base em um roteiro pré-estabelecido, a observação indireta, a análise de registros e documentos da empresa pesquisada e a elaboração de mapa de fluxo de valor atual. Já para análise de resultados foi utilizado o modelo de equação estrutural, sendo adotado o método de aplicação de Hair et al (2009) no qual sugere um processo de desenvolvimento de seis estágios, aplicando indicadores de desempenho logístico e lean com os padrões apresentados no referencial teórico. Os resultados desta dissertação são: a análise das operações, identificação de desperdícios e há existência de correlação entre os desperdícios lean e as atividades primárias da logística.Palavras-chave: desperdício, logística, lean, indicadores.