Ein benutzerorientierter Designprozess von e-learning Software im Usability-Engineering Verfahren

摘要

Ihren Ausgangspunkt hat die vorliegende Dissertation an der Schnittstellengestaltung zwi-schen Mensch und Computer im Bereich der „Human Computer Interaction“ (HCI) For-schung, welche sich mit der gebrauchstauglichen Gestaltung softwaregestützter Systeme aus-einandersetzt. Die Notwendigkeit zur Analyse dieses Themas gründet sich auf den inflationä-ren, häufig allerdings wenig reflektierten Gebrauch des derzeitigen „buzz-word“ Usability als Qualitätsmerkmal im Bereich der interaktiven Medienentwicklung und -evaluation. Unter dem Rückgriff auf etablierte Normen der „International Organization for Standardization“ (ISO) begegnet diese Arbeit dem oben skizzierten Manko, indem a) der Begriff Usability wis-senschaftlich fundiert beleuchtet wird sowie b) Möglichkeiten zur Übertragung der industri-ellen Normen auf den Bildungsbereich aufzeigt werden. Um die in Teil A analytisch hergeleiteten Befunde einer Überprüfung im universitären Alltag zu unterziehen, schließt sich nach der theoretischen Bestandsaufnahme ein praktischer Teil B an. Das aus den ISO Normen und dem Instruktionsdesign entstandene benutzerorientierte Prozessmodell wird durch ein konkreten Fallbeispiel an der FernUniversität in Hagen aus-führlich dargestellt. Beim iterativen Design der „Übungssoftware Investitionstheorie“ hat sich insbesondere das speziell für die Bewertung interaktiver Systeme konzipierte Usability-Testing als leistungsstark herausgestellt. Die während des Erstellungsprozesses durchgeführ-ten ergonomischen sowie lernpsychologischen Revisionen zeigen die unabdingbare Bedeut-samkeit begleitender Evaluationen auf, um die immer noch bei vielen Produkten vorzufinden-de Technikzentrierung nachhaltig zu überwinden. Durch die Anwendung des Usability-Engineering auf den pädagogischen Bereich kann letztendlich der didaktischen Forderung nachgekommen werden, die anthropogenen und soziakulturellen Voraussetzungen der Ler-nenden zum zentralen Ausgangspunkt der CBT bzw. WBT Entwicklung avancieren zu lassen. Kontakt: joergkampmann@gmx.net