ABSTRAKudLaporan penelitian ini berjudul “pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan konsumen Sari Ater Hot Spring Hotel & Resort” dilatar belakangi oleh objek wisata yang semakin berkembang akibatnya market share suatu objek wisata sering kali fluktuatif bahkan cenderung menurun seperti yang terhadi pada Sari Ater Hot Spring Hotel & Resort.udHasil penelitain menunjukan bahwa kualitas pelayanan dan harga terhadap mempengaruhi kepuasan konsumen. baik secara parsial maupun simultan. Besarnya pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan konsumen secara simultas 94,5%.udKata Kunci : kualitas pelayanan, harga, dan kepuasan konsumen
展开▼
机译：摘要 ud本研究报告题为“服务质量和价格对Sari Ater温泉酒店及度假村的消费者满意度的影响”是由不断增长的旅游胜地引起的，结果，由于Sari Ater Hot的情况，旅游胜地的市场份额经常波动甚至趋于下降。 Spring Hotels＆Resorts。研究结果表明，服务质量和价格会影响客户满意度。部分地和同时地。服务质量和价格对消费者满意度的影响程度同时达到94.5％关键词：服务质量，价格和顾客满意度
展开▼
