Website Brodo merupakan website yang bergerak dalam bidang jual beli suatu produk sepatu danudpakaian atau bisa disebut dengan electronic commerce (e-commerce) dengan domain bro.do. WebsiteudBrodo digunakan untuk melayani pelanggan secara online supaya dengan cepat mendapatkan informasiudmengenai produk-produk Brodo. Website Brodo tentunya harus mempunyai kualitas yang baik dalamudpenyampaian informasi dan layanan terhadap pelanggan. Pengukuran kualitas pemesanan produk danudlayanan brodo footwear di situs website brodo sangat diperlukan sebagai tolak ukur pengguna situs webudbrodo dengan penyajian sistem yang ditawarkan. Kenyamanan dan kepuasan pengguna dalamudmenggunakan situs web harus terus ditingkatkan guna mendukung kemajuan Brodo footwear. udUntuk menilai kualitas aplikasi website brodo footwear, dapat diukur dengan melakukan analisisuddan pengukuran menggunakan metode webqual 4.0 yang terdiri dari tiga variabel yaitu usabilityud(kegunaan), information quality (kualitas informasi), dan service interaction quality (kualitas interaksiudpelayanan). udHasil dari pengukuran kualitas menggunakan metode webqual yaitu tingkat kualitas aplikasiudwebsite brodo footwear. Hasil tersebut dapat dijadikan sebagai evaluasi apabila akan dilakukanudpengembangan pada aplikasi tersebut. udKata kunci: pengukuran, kualitas, webqual, website brodo footwear
展开▼
