Perangkat Lunak untuk Layanan Warga Berbasis Android di Lingkungan Rukun Warga Menggunakan Konsep M-Government (Studi Kasus RW 10 Kelurahan Sukabungah Kota Bandung)

摘要

Rukun Warga adalah Lembaga Kemasyarakatan mitra kerja pemerintah kelurahan yanguddibentuk dari, oleh dan untuk masyarakat setempat berdasarkan musyawarah mufakat. Rukun Wargaud(RW) mempunyai tugas yaitu membantu Pemerintahan Kelurahan dalam menyelenggarakan urusanudpemerintahan. Rukun warga memiliki kegiatan yang harus dilakukan yaitu melakukan pelayananudterhadap masyarakat didalam Rukun Warga tersebut sehingga masyarakat merasa nyaman dan merasaudterlayani dengan baik.udE-Government merupakan penggunaan teknologi digital untuk mentransformasi kegiatankegiatanududpemerintah yang bertujuan untuk meningkatkan efektivitas dan efesiensi penyampaianudlayanan kepada masyarakat. Konsep dasar dari e-government yakni bagaimana memberikanudpelayanan pemerintahan melalui media elektronik, seperti melalui media internet, jaringan teleponudatau seluler, komputer, serta multimedia. Mobile Government atau yang lebih dikenal denganudsingkatan m-government merupakan penerapan e-government dengan menggunakan perangkatudbergerak (mobile) sebagai media pendukung untuk melayani masyarakat dalam melakukan layananudpemerintahan. M-Government bertujuan untuk memudahkan pemberian layanan kepada masyarakatudsehingga masyarkat dapat menerima pelayanan yang diberikan dimanapun dan kapanpun. Dalamudpenerapan m-government dapat menggunakan beberapa jenis smartphone termasuk smartphoneudandroid. Di Indonesia jenis smartphone tersebut memang sudah umum digunakan untuk kebutuhanudsehari hari.udPenelitian ini dilakukan membantu kegiatan layanan yang ada di Rukun Warga denganudmembangun perangkat lunak berbasis android sehingga masyarakat yang berada di lingkungan RukunudWarga dapat melakukan layanan dimana saja dan kapan saja. Pada pembangunan perangkat lunakudtersebut juga digunakan konsep m-government sebagai kerangka untuk membantu pembangunanudperangkat lunak tersebut sehingga perangkat lunak yang dihasilkan mempunyai standarisasi sebagaiudperangkat lunak yang layak digunakan dilingkungan pemerintahan. Hasil akhir dari penelitian iniudadalah suatu perangkat lunak berbasis android yang memiliki standarisasi sebagai perangkat yangudlayak digunakan dilingkungan pemerintahan. Perangkat lunak ini dapat dimanfaatkan untukudmemudahkan warga dalam melakukan layanan yang disediakan oleh Rukun Warga (RW).ududKata Kunci : Rukun Warga, E-Government, M-Government, Android, Perangkat LunakudLayanan Warga