O IMPACTO DA QUALIDADE DA INFORMAÇÃO E DA EFETIVIDADE DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO NA TRANSPARÊNCIA GOVERNAMENTAL: UM ESTUDO DE CASO NO GOVERNO DO ESTADO DE MINAS GERAIS.

摘要

A pesquisa em questão, de estrutura interdisciplinar, busca avaliar a qualidade da informação disponibilizada pelos sistemas informacionais utilizados no âmbito da administração pública do Estado de Minas Gerais, sob o prisma da efetividade e da satisfação dos usuários desses sistemas. Considerando a utilização cada vez maior de dados informatizados para processamento, manipulação, armazenamento e descarte de informações pelo governo, esses dados devem ser disponibilizados pelos diversos sistemas de informações em uso no Estado, com a maior qualidade possível. Assim, a avaliação e o monitoramento dos sistemas de informação em uso atualmente no governo estadual tornam-se essenciais para o provimento de um ambiente corporativo seguro e para uma gestão eficiente da qualidade da informação, controles estes que subsidiarão com fidedignidade a transparência governamental. A pesquisa será exploratória, de natureza qualitativa e quantitativa, com coleta de dados a ser realizada através de aplicação de questionários e entrevistas em setores específicos da administração pública estadual. Dentre os resultados esperados, a serem apresentados sob a forma de relatório técnico qualificado, destacam-se a avaliação da qualidade das informações disponibilizadas pelos sistemas de informação corporativos, a efetividade e o grau de satisfação dos usuários desses sistemas, análises estas que proporcionarão um diagnóstico da qualidade da informação que subsidia a transparência no âmbito do Governo do Estado de Minas Gerais.