Auditoría de gestión al modelo de desarrollo de recurso humano, en el área de formación de competencias laborales del Centro Nacional de Registros de la República de El Salvador.

摘要

Con el presente trabajo de investigación pretendemos abordar el problema que exhiben muchas instituciones de gobierno, El Centro Nacional de Registros tiene antecedentes de índoles administrativas en cuanto a la selección y contratación del personal en base a los antecedentes que mostraron la existencia de plazas fantasmas dentro de la institución, por lo que es necesario realizar una Auditoría de Gestión al Modelo de Desarrollo de Recurso Humano en el área de formación de competencias laborales. Una vez el equipo de trabajo efectúa el primer contacto con el Director Ejecutivo de la organización, donde se evalúa la posibilidad de desarrollar la investigación determinándose como propósito principal, mejorar el Proceso Administrativo a través de hacer más eficiente, eficaz y como motor de la Gestión de Recursos Humano que pretende medir los empleados y si cumplen con lo estipulado en los manuales que posee la Institución. El objetivo fundamental de realizar la investigación de campo es diagnosticar la situación actual referente a la elaboración de una auditoría de gestión al modelo de desarrollo de recurso humano, mostrando los diferentes métodos y técnicas de investigación logrando examinar cada uno de los elementos del objeto de estudio para poder procesar y analizar la información en cuanto la recolección e interpretación de los datos obtenidos para elaborar las conclusiones correspondientes a la problemática en estudio con el propósito de dar solución a las deficiencias encontradas en la información obtenida referente a la realización de una auditoría de gestión al modelo de desarrollo de recurso humano en el área de competencias laborales. Este método contribuirá a formar una base firme para la investigación con base en los pasos siguientes: la observación de un problema, la hipótesis, el diseño del estudio, el trabajo de campo (Recolección y procesamiento de datos), la forma de analizar los resultados y la elaboración del respectivo informe. En la presente investigación se procede al análisis de cada una de las partes de manera individual, permitiendo esta división de información un análisis más exhaustivo de cada problema observado en el área de estudio. El método sintético es un proceso de razonamiento que tiende a reconstruir un todo, a partir de los elementos distinguidos por el análisis; se trata en consecuencia de hacer una explosión metódica y breve. Se concluye que los resultados obtenidos de la investigación han permitido conocer la situación actual del Centro Nacional de Registros, esto conlleva al ofrecimiento de soluciones que mejoren la gestión de recursos humanos y el proceso administrativo. Luego de evaluar los riesgos de una auditoría de Gestión es necesario que el auditor elabore un informe y una guía de procedimientos prácticos y un informe para hacer cambios en las condiciones que mejoren la gestión de recursos humanos. Se recomienda que la aplicación de una Auditoría de Gestión de Recursos Humanos deba realizarse anualmente con el fin de dar soluciones a los problemas identificados en la administración de la organización.