Sistema de gestión de procesos para el área administrativa del Ministerio de Trabajo y Previsión Social de El Salvador

摘要

La investigación se inició con el objetivo de brindar un apoyo y cubrir necesidades del Ministerio de Trabajo y Previsión Social (MTPS) en 4 diferentes áreas: gestiónudvehicular, evaluación del desempeño, acreditaciones de comités de salud y seguridad ocupacional; y, planificación anual de trabajo. En cada área, era necesario realizaruddiferentes aplicaciones que cumplieran con las demandas de los usuarios finales, y a la vez, con los tiempos de entrega requeridos, y esto impedía el uso del modelo tradicional de desarrollo del sistemas ya que por su naturaleza el sistema se entrega hasta una etapa muyudavanzada y no permite entregables o revisiones por los usuarios; sin embargo, el modelo que cumplía con las demandas de la institución, era el modelo de prototipado, ya que éste si permite entregables y revisiones por parte de los usuarios finales a corto plazo, y como ventaja, el resultado final puede ser más apegado a lo que los usuario desean. Al final, se superaron las expectativas de los usuarios finales, permitiendo nuevas oportunidades paraudfuturos grupos en el MTPS.udThe project began with the goal of providing support and cover needs of the Ministerio de Trabajo y Previsión Social (MTPS) in 4 different areas: vehicle management, performance evaluation, accreditation committees occupational health and safety; and annual work planning. In each area, it was necessary to perform different applications that meet the demands of end users, and simultaneously, with the times required delivery, and this prevented the use of traditional development model systems because by its nature the system delivery to a very advanced stage and does not allow deliverables or reviews by users; however, the model that met the demands of the institution, was the model prototyping, as this if it allows deliverables and reviews by the end of short-term users, and as a bonus, the end result may be more attached to user what they want.