Propuesta de un programa de fomento a la competitividad que contribuya a eficientizar el uso de los recursos de las micros y pequeñas empresas dedicadas a la industria turística en el casco urbano del Puerto de la Libertad, departamento de La Libertad, a través de la Alcaldía Municipal.

摘要

El contenido del trabajo de investigación que a continuación se detalla, parte del hecho de considerar a las micros y pequeñas empresas dedicadas a la industria turística en el casco urbano del Puerto La Libertad, como parte fundamental del desarrollo económico, social y turístico del mismo. La necesidad de programas que fomenten la competitividad y que contribuyan a eficientizar el uso de los recursos de estas empresas, son sumamente importantes, ya que en toda la región salvadoreña las micros y pequeñas empresas representan el motor de desarrollo económico y social. En esta investigación en particular se considera que estas empresas tienen la oportunidad de tener un mayor crecimiento con la facilitación de herramientas administrativas. El objetivo primordial de esta investigación es el diseñar un Programa de Fomento a la Competitividad que contribuya a eficientizar el uso de los recursos de las Micros y Pequeñas Empresas dedicadas a la Industria Turística en el casco urbano del Puerto La Libertad. La metodología que se utilizó para realizar la investigación fue en primer lugar del tipo documental, consistiendo así en recopilar la información en libros, trabajos de investigación, y páginas web para conformar el marco teórico relacionado al tema, luego se procedió a realizar una investigación de campo, utilizando las técnicas e instrumentos necesarios capaces de suministrar la información más adecuada, obteniendo la información necesaria y concluyendo objetivamente sobre la situación real de las micros y pequeñas empresas. Se hicieron las respectivas evaluaciones, las cuales contribuyeron a la elaboración del programa de fomento a la competitividad. En cuanto a las conclusiones que el grupo de investigación pudo describir tenemos que: los empresarios poseen un nivel de organización básica, así ejercen un control total sobre las actividades productivas de forma centralizada, además los empresarios administran sus negocios de manera empírica, es decir, en la mayoría de los casos no han recibido un curso de formación en materia de herramientas administrativas para empresas turísticas, también muchos empresarios desconocen información fidedigna sobre la competencia y el mercado en la zona. La mayoría no sabe cuántos negocios son su competencia, además de desconocer los datos sobre visitas de turistas en la zona. Las principales recomendaciones se centralizan en la capacitación sobre administración de empresas turísticas, esto permitirá que puedan adoptar nuevos modelos de negocios que faciliten un mejor desarrollo de la zona y una mejor adaptación a los cambios que se viven a nivel nacional e internacional, además los empresarios deben mantenerse en un proceso constante de información sobre la competencia y el mercado, principalmente porque estos son elementos que determinarán el rumbo de sus modelos de negocio y también que la Alcaldía Municipal del Puerto La Libertad revise su metodología de implementación de proyectos de apoyo al sector, además de incrementar las iniciativas de proyectos de capacitación en temas de interés empresarial, microcréditos, trámites empresariales, entre otros.