DISEÑO DE UN MANUAL DE CALIDAD BASADO EN LA NORMAudISO 9001-2000, APLICADO A UNA PLANTA DE CONFECCION.

摘要

ISO 9001-2000 es un término que se utiliza para referirse a unaudserie de normas internacionales establecidas para sistemas deudcalidad. La serie de normas ISO 9001-2000 consta de requisitos yuddirectrices que permiten establecer y mantener un sistema de calidaduden cualquier empresa.udEn Guatemala, la falta de demanda local de productos y serviciosudde calidad no ha permitido ser competitivos a nivel internacional, y hoyuden día nuestro país no cuenta con un historial de ser un proveedor deudbienes y servicios de calidad requerido por la globalización.udPor lo anteriormente descrito, la aplicación de la norma ISO 9001-ud2000, mediante un manual de calidad aplicado al proceso deudconfección (maquila), nace debido a la creciente necesidad de retomarudla demanda que la confección tenía en años anteriores, la cual ha idouddecreciendo, entre otros factores, debido a la oferta de mano de obraudmás barata en otros países.udLa aplicación efectiva de los principios que contiene el manual deudcalidad basado en la norma ISO 9001-2000, permitirá no sólo mejorarudla calidad de las prendas que se confeccionen bajo dicho sistema deudgestión, sino que también hará posible que el proceso se vuelva másudcompetitivo, ya que el producto podrá ser vendido en otros mercados