Aplicación de técnicas para la decisión de externalizar servicios de tecnologías de la información en medianas y grandes empresas de bienes y servicios

摘要

Proponer a través del documento investigativo de graduación las bases para los factores que deben de ser tomados en cuenta en la toma decisiones de externalización de servicios IT, de medianas y grandes empresas de bienes yudservicios, así listar los factores necesarios que deben ser tomados en cuenta y mostrar un framework existente para la toma de decisiones basada en experiencias organizacionales de diferentes niveles de éxito.