Signalisation et désorientation dans le métro

摘要

La signalisation est une science à part entière qui ne se limite pas au seul signal. C'est un problème d'ensemble, à prendre en compte dès le «plan de masse », et aussi à aborder dès l'enseignement primaire. Le métro en témoigne et l'enquête de Felicia Goledzinowski nous montre les divers types de désorientation des usagers devant la signalisation. Elle en analyse les causes. Elle souligne combien Paris est inconnu, même des « Parisiens », et elle nous apporte des témoignages de « perception du paysage » qui font réfléchir sur l'enseignement de la géographie. Devant la rigueur et la clarté de ce résumé, qui nous fait grâce des sémiotismes d'usage — combien inefficaces, à Washington par exemple — je n'ai pu m'empêcher d'y glisser, avec l'accord de l'auteur, quelques observations personnelles, particulièrement en ce qui concerne le caractère ponctuel de la signalisation alors qu'il s'agit en l'occurrence de résoudre un problème linéaire.