ANALISIS PENINGKATAN KUALITAS PRODUKSI RIBBED SMOKE SHEET (RSS) UNTUK MENGURANGI CACAT PRODUK MENGGUNAKAN METODE MACHINE QUALITY AND PEOPLE (MQP) DI PTPN IX KEBUN MERBUH

摘要

Kualitas juga merupakan salah satu indikator penting bagi perusahaan untuk dapat eksis di tengah ketatnya persaingan dalam dunia industri, oleh karena itu, diperlukan perbaikan dan peningkatan kualitas secara terus-menerus dari perusahaan sesuai dengan spesifikasi dan kebutuhan pelanggan. Untuk menghasilkan produk yang berkualitas baik, perusahaan harus mengadakan pengendalian kualitas untuk menemukan terjadinya cacat (defect). PT.Perkebunan Nusantara IX (PTPN IX) Kebun Merbuh merupakan salah satu persero yang bergerak di bidang perkebunan penghasil getah karet dimana sistem pengendalian kualitas yang dijalankan perusahaan saat ini belum mampu untuk menjamin dan menurunkan jumlah cacat produksi yang ditetapkan perusahaan yaitu sebesar 0,2%. Hal ini terlihat dari data presentase produk cacat yang dihasilkan perusahaan masih melebihi 0,20%. Guna mengatasi masalah tersebut di atas, maka dilakukan penelitian yang bertujuan untuk mengurangi cacat produk dan penyebab-penyebab terjadinya cacat dengan usulan penggunaan metode MQP. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Ada tiga jenis cacat yang presentasenya melebihi batas yang ditetapkan perusahaaan sebesar 0,2%, yaitu cacat permukaan sheet kasar (0,3%), garis minyak dalam sheet (0,4%), cacat melipat (0,5%). Kapabilitas proses kurang dari 100% yang berarti performa mesin berkurang. Dengan usulan menggunakan metode MQP, maka dapat dilakukan prioritas perbaikan untuk mengurangi jumlah cacat produk yaitu perbaikan pada mesin, pelatihan dan kualitas bahan baku.