Salah satu moda transpostasi yang mengalami kemajuan cukup drastis setidaknya dalam tujuh tahun terakhir adalah kereta api. Hal ini dapat teramati langsung dari perubahan signifikan di setiap stasiun kereta api, dalam gerbong, maupun sistem layanan tiket untuk penumpang. Untuk dapat memberikan pelayanan maksimal terhadap penumpang yang jumlahnya kian meningkat, inovasi dan pembaharuan sistem oleh PT.KAI terus dilakukan. Melalui sistem pembelian tiket online, penumpang sangat dimudahkan dan tidak perlu repot lagi ketika memesan tiket. Agar sistem online ini dapat tersampaikan dengan baik maka perlu dibuat sebuah perancangan desain instruksional. Tujuan dari perancangan ini adalah terciptanya desain instruksional yang efektif untuk memberikan pengarahan cara membeli tiket kereta api secara online untuk membatu calon penumpang kereta api dalam membeli tiket dengan benar. Metode yang digunakan adalah observasi dan wawancara dengan mengacu pada kaidah 5W+1H. Adapun hasil dari perancangan ini adalah berupa desain tata cara membeli tiket kereta api online berupa desain instruksional dan media pendukung seperti, brosur, poster, dan x-banner.
展开▼
