Pengaruh Pemahaman dan Pengetahuan Wajib Pajak tentang Peraturan Perpajakan, Kualitas Pelayanan, Sanksi Perpajakan, dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Kasus Pada SAMSAT Kota Sem

摘要

Pajak merupakan pendapatan negara yang sangat besar, untuk pemerataan pemungutan pajak pemerintah pusat menunjuk pemerintah daerah untuk melakukan pengawasan langsung dan mengatur urusan-urusan pajak yang ada di daerah. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh variabel pemahaman dan pengetahuan wajib pajak tentang peraturan perpajakan, kualitas pelayanan, sanksi perpajakan, dan kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak. Penelitian ini dilakukan di SAMSAT Kota Semarang I. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 100 responden dengan metode pengambilan sampel menggunakan metode non probability sampling dengan teknik aksidental atau insidental. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, kuesioner. Teknis analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan analisis regresi linear berganda. Berdasarkan hasil analisis maka dapat diketahui bahwa pemahaman dan pengetahuan wajib pajak tentang peraturan perpajakan, kualitas pelayanan, sanksi perpajakan, dan kesadaran wajib pajak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor di SAMSAT Kota Semarang I.