O papel moderador da personalidade na relação entre regulação emocional e bem-estar: um estudo comparativo

摘要

As emoções têm-se revelado um importante objecto de estudo, sobretudo em contexto organizacional. As emoções interferem na forma como percepcionamos e interpretamos o mundo à nossa volta, o que influencia marcadamente o nosso comportamento, nas mais variadas situações e contextos. Com o intuito de melhor nos adaptarmos às situações, aprendemos a recorrer a diferentes formas de gerir o que sentimos, como sentimos e de que forma expressamos tais emoções. Assim, a capacidade de regular as nossas próprias emoções, de maneira a que nos permita uma flexibilidade de adaptação e ajustamento às diferentes exigências emocionais do ambiente/situação em que nos encontramos, torna-se essencial para uma adaptação coerente e saudável a esse contexto/situação ou mesmo pessoas com as quais interagimos.A presente investigação tem como principal objectivo compreender em que medida as diferentes estratégias de regulação emocional podem estar associadas ao bem-estar, tendo em atenção o papel moderador que os traços de personalidade, mais precisamente a extroversão e o neuroticismo podem ter nesta relação, tendo por base uma amostra de trabalhadores (portugueses e brasileiros). Um segundo objectivo desta investigação é realizar um estudo comparativo entre as duas amostras, a fim de averiguar em que medida a influência cultural a que estes trabalhadores estão sujeitos, interfere com os resultados, originando diferenças significativas entre eles.Para respondermos aos objectivos referidos, recorrermos ao método do inquérito através de um questionário que engloba um conjunto de escalas. Assim, para avaliar o perfil de regulação emocional, usámos a escala Emotion Regulation Profile – Revised (ERP-R) de Nelis, Quoidbach, Hansenne e Mikolajczak (2011), adaptada numa versão reduzida de Gondim et al. (in press). Para medir o bem-estar dos trabalhadores, recorreu-se à Escala de Bem-Estar Sub-jectivo (EBES), desenvolvida por Albuquerque e Tróccoli (2004). E por fim, usámos o Big Five Inventory (BFI), inicialmente desenvolvido por John, Donahue e Kentle (1991), que avalia traços de personalidade (especificamente o neuroticismo e a extroversão).Estes instrumentos foram traduzidos, adaptados, validados e aplicados, em 2014, a uma amostra de 310 trabalhadores portugueses e 289 brasileiros, por membros da equipa de investigação, da qual fazemos parte, e que alia a Universidade de Coimbra (FPCE – coordenada pela Professora Doutora Carla Carvalho) e a Universidade de São Salvador da Bahia (coordenada pela Professora Doutora Sónia Gondim), no Brasil. Dando seguimento às investigações já realizadas por colegas (e.g., Mendes, 2014; Rodrigues, 2014) sobre o tema, e centrando-no essencialmente no que distingue e se assemelha entre as duas amostras relativamente às relações estudadas, verificamos que: na amostra brasileira o neuroticismo (dimensão da Personalidade) tem influência na relação entre a regulação emocional e o bem-estar, comportando-se como moderador desta relação, sobretudo entre as estratégias de up-regulation e o afecto negativo (dimensão do bem-estar); na amostra portuguesa, embora os resultados tenham sido semelhantes, verificou-se que o neuroticismo (dimensão da personalidade) comportava-se como um moderador da relação entre afecto negativo (dimensão do bem-estar) e as estratégias de regulação emocional de down-regulation.Estes resultados serão discutidos, bem como as suas implicações e contributos para o estudo do campo da regulação emocional e do bem-estar.