As Folksonomias nos OPAC das Bibliotecas Universitárias: o caso do Serviço de Bibliotecas e Documentação da FLUC

摘要

O presente trabalho aborda o uso da folksonomia como forma de representação e recuperação de informação. Tendo em conta que a folksonomia tem obtido sucesso na web, a possibilidade de trazer este sistema para os OPAC das bibliotecas revela-se numa forma de aproximar e atrair utilizadores para este tipo de instituição e permitir que organizem a sua informação de forma personalizada. Este trabalho tem como objetivo avaliar o modo como a folksonomia é implementada nos OPAC das bibliotecas universitárias. Para dar cumprimento a este objetivo recorremos a uma abordagem metodológica qualitativa a partir de um conjunto de indicadores expressamente construídos para este efeito e na qual se usou um estudo comparativo entre vários catálogos de bibliotecas universitárias, que apresentavam um denominador comum – o gestor de conteúdos Drupal. A obrigatoriedade do Drupal justifica-se pelo facto de dispor de um módulo construído para Millenium, o sistema que suporta o OPAC das bibliotecas da Universidade de Coimbra, já implementado nos Serviços de Biblioteca e Documentação da Faculdade de Letras. As conclusões deste estudo, entre as quais salientamos que o sistema de folksonomias é um sistema informal e flexível, no qual o utilizador se assume como um agente ativo, permitem concluir que as folksonomias são um meio importante para a construção de “catálogos” pessoais, possibilitando uma abordagem personalizada à coleção de uma biblioteca. Permitiu, ainda, elaborar algumas recomendações no Portal de Serviços de Biblioteca e Documentação da Faculdade de Letras e que podem enriquecer a implementação já realizada na universidade.