O sistema franchising como forma de expansão das empresas e respetivas marcas

摘要

O objetivo deste relatório consiste em dar a conhecer o processo de expansão deuma empresa e/ou marca através do sistema franchising.Em primeiro lugar, irei fazer uma breve apresentação da empresa e das marcasque esta possui, fazendo uma descrição dos seus conceitos e modelos de negócio.De seguida vou identificar e explicar todas as atividades por mim realizadasdurante o período no qual realizei o estágio, de entre todas, destaco desde já as tarefasque realizei com o intuito de dar início a um novo negócio e a uma nova marca, asPastelarias Chiado.A última parte do relatório é referente ao estudo e desenvolvimento de umacomponente teórica, relacionada com a forma como o franchising pode ser utilizado comoforma de expansão de uma empresa e/ou marca. O estudo deste tema será entãoenquadrado nas políticas de franchising que a empresa World For You – MediaçãoImobiliária, Lda. seguiu para as suas duas marcas, a Lojadobras e as Pastelarias Chiado.Toda a investigação teórica foi suportada por bibliografia relacionada com o tema emestudo e usei também o recurso à internet como forma de pesquisar a maior quantidadede informação possível para este estudo.Após o término do período de estágio concluí que algumas das questõesrelacionadas com a forma como o franchising estava a ser desenvolvido e sugerido aospotenciais interessados não estavam de acordo com a capacidade e interesses económicosatuais, por isso sugeri algumas alterações que estão descritas neste mesmo relatório. Forada temática central do franchising também sugeri duas ideias, uma das quais cheguei adesenvolver e outra que se encontra em estudo. A que desenvolvi prende-se com umaredução substancial dos custos mensais da empresa e deve-se à criação da base de dadosde parceiros da Lojadobras para ser utilizada por todos os franchisados da. A segunda ideiaé referente às Pastelarias Chiado e relaciona-se com a forma como poderíamos tentarimplementar um modelo drive-in.Palavras-chave: franchising, expansão, marca, custos.