U-TRACER: uma ferramenta de visualização da informação sobre o uso das Tecnologias da Comunicação no Ensino Superior Público Português

摘要

U-TRACER é uma ferramenta que tem como objetivo dar visibilidade aos dados recolhidos no projeto TRACER, dados que dizem respeito ao uso das Tecnologias da Comunicação nas Instituições de Ensino Superior Público Português. Os dados foram recolhidos junto das instituições através de um questionário online. A divulgação dos dados é feita através da U-TRACER que adota soluções de visualização de informação, permitindo a interação com filtros de informação para a geração de gráficos de acordo com os interesses do utilizador. A ferramenta é composta por duas áreas principais, o Backoffice (BO) que serve para recolha dos dados, e a área do Frontoffice (FO) que dá visibilidade aos dados recolhidos em BO. A conceptualização do FO foi feita em conjunto com profissionais do ensino superior através de sessões de focus group, testes à eficácia de leitura dos gráficos e testes de usabilidade ao protótipo. Destes testes resultaram a proposta de interação através de filtros de informação e representação gráfica a adotar, incluindo recomendações de melhoria ao BO e FO. Os participantes que testaram a U-TRACER indicaram estar globalmente satisfeitos. Contudo, as melhorias sugeridas estão a ser implementadas. O número limitado de ferramentas de visualização de informações sobre os dados que representam instituições de ensino superior justifica o interesse da U-TRACER que vem juntar-se a outros projetos pioneiros U-MAP e U-Multirank, que igualmente envolvem a recolha e validação dos dados diretamente com as instituições de ES, e a divulgação dos mesmos através de uma plataforma web de visualização de informação.