Comunicação e dinâmicas de trabalho em equipa no desenvolvimento de projetos multimédia: estudo realizado no contexto de desenvolvimento de uma aplicação digital móvel interativa

摘要

Os projetos multimédia são uma forma única de desenvolver produtos eserviços inovadores, com recurso a um conjunto distintivo de membros deequipa, conhecimentos e metodologias.Grande parte dos estudos desenvolvidos em torno do conceito dedesenvolvimento ágil são orientados para a área da engenharia de software,não sendo, muitas vezes, ajustados às particularidades dos projetosmultimédia. Ainda que seja possível desenvolver e gerir projetos multimédiacom recurso a métodos ágeis, é fundamental aprofundar o conhecimento nestaárea apresentando estudos que comprovem a efetiva adequação dasmetodologias ágeis a esta tipologia projetual.O trabalho desenvolvido nesta dissertação pretendeu, não só analisar ecompreender as metodologias, instrumentos e ferramentas dedesenvolvimento ágil, considerando as particularidades da área da multimédia,como também analisar dados recolhidos num contexto real dedesenvolvimento, observando práticas e eventos de um projeto específico; taisdados foram confrontados com metodologias existentes, de modo a permitir odesenho e a proposta de uma metodologia de suporte ao desenvolvimento ágilde um projeto multimédia. Os dados foram recolhidos em quatro fases e comobjetivos distintos: conhecer o projeto e os elementos envolvidos; observardinâmicas de trabalho em equipa; recolher informações sobre eventos deinteração e partilha, organização hierárquica, controlo e monitorização etomada de decisão e, por fim, recolher a opinião dos envolvidos sobre aproposta da metodologia de suporte.Esta proposta de metodologia constituiu, portanto, o principal resultado doestudo, apontando para a necessidade de (i) recorrer a uma ferramenta onlinede suporte à gestão de tempo e tarefas, (ii) utilizar uma ferramenta de partilhaque permita um acesso constante por todos os elementos da equipa e (iii)promover reuniões periódicas, com ordem de trabalho definida.