Desenho de soluções de alta disponibilidade em cenários de catástrofe

摘要

Nos dias de hoje, as catástrofes têm sido mais regulares provocando muitas vezes enormes destruições materiais e diversas perdas económicas. Devido a isto, qualquer cenário de catástrofe tem de ser tido em conta no que toca a elaboração de um sistema considerado crítico. A probabilidade de falhas ocorrerem neste tipo de sistemas depende de onde os servidores de suporte estiverem localizados, mas a utilização destes noutros locais ou a sua deslocação nem sempre é uma alternativa concebível.Esta dissertação incide sobre estudar e propor uma metodologia de sistemas críticos que permita mitigar as falhas de sistemas e infraestruturas, permitindo aos utilizadores continuar a usar o sistema ainda que de modo condicionado ao longo da fase de falha. Para isso foi estudada uma forma ampla para que fosse desenhada e posteriormente desenvolvida uma arquitetura de controlo que abrangesse diversos cenários de catástrofe. Nesta arquitetura são tidos em conta quatro casos de uso e também é demonstrado nesta dissertação como cada um destes é solucionado. Foi também elaborado uma plataforma de suporte back office para os utilizadores desta arquitetura, de forma a estes terem um controlo sobre os seus dados, bem como fornecerem informação necessária para o correto funcionamento desta.