Análisis del rol y desempeño de la red de actores involucrados en la gestión del turismo rural comunitario desarrollado en la reserva privada de Chaparrí, perteneciente a la comunidad campesina Muchik Santa Catalina de Chongoyape, provincia de Chiclayo, departamento de Lambayeque período 2013-2015

摘要

La actividad turística es asumida por los gobiernos de muchos países (en todossus niveles) como una estrategia de desarrollo, no está de más recordar queconstituye uno de los principales sectores económico de la gran mayoría depaíses europeos.En el caso de Latinoamérica y países como el Perú, los principales atractivosturísticos se encuentran en las zonas rurales, sin embargo éstas no se venfavorecidas, y eso se debe a la forma de gestión y operación tradicional de laactividad turística, que ha limitado el disfrute de los beneficios económicos a lasagencias u operadoras de viaje, excluyendo a las comunidades rurales.Pensando en redistribuir los ingresos que genera el turismo se pensó en elTurismo Rural Comunitario, un modelo de gestión que incluye a la comunidad enla planificación, operación y comercialización de productos turísticos. Nosreferimos a una gestión netamente comunal, donde es el actor local el que liderala generación de productos turísticos sostenibles y rentables. No obstante portratarse de gestiones colectivas no está libre de problemas de concertación ydistribución de beneficios para los involucrados.En el sur del Perú tenemos claros ejemplos exitosos, se trata de destinos que hantenido muchos años de práctica turística y mucho apoyo del Estado en temas dedesarrollo de capacidades, promoción y sobre todo infraestructura especializada.En el norte peruano el desarrollo de esta modalidad es relativamente nueva yllama poderosamente la atención los logros alcanzados por la Comunidad Campesina Muchik Santa Catalina de Chongoyape y el posicionamiento del Áreade Conservación Privada Chaparrí.La presente investigación indaga los principales factores de gestión local que hanhecho de Chaparrí un caso exitoso, enfocándose en el desenvolvimiento de losprotagonistas. Se pretendía identificar los valores o aspectos subjetivos queestaban detrás de este desempeño, trascendiendo la mera descripción delproceso.Para ello utilizamos el método cualitativo y asumimos el estudio de caso como laforma idónea de abordar esta investigación.La primera visita al lugar con fines exploratorios nos permitió identificar a losactores claves de este proceso y perfeccionar nuestros instrumentos derecolección de datos que previamente fueron probados; así mismo afinamos lamuestra, la lista de nuestras unidades de análisis y fuentes. Tuvimos una segundavisita a la zona de 6 días de duración, en donde se aplicaron nuestrosinstrumentos de recolección de datos.La información recogida a través de las tres técnicas utilizadas (Encuesta,Observación y Entrevista) se confirmó, se complementó y arrojó detalles muyvaliosos para resolver las incógnitas que dieron forma a esta investigación, sobretodo las obtenidas a través de la entrevista a profundidad.Los resultados dan cuenta de la existencia de factores de orden cultural y socialque estarían detrás del éxito de la gestión comunal.No hay duda del mérito de la comunidad en esta gestión, especialmente de ungrupo especializado que lidera el proceso; al 2015 tenemos una comunidad empoderada, fuerte, cohesionada, capacitada, autora de sus propios planes dedesarrollo y recelosos de su cumplimiento. Pero esta comunidad no era la mismaaños atrás, fue el liderazgo de un personaje el que inició el cambio.El desarrollo de capacidades de gestión, la conciencia del conocimiento adquiridoy el uso de éste fortalece el capital humano y el capital social de esta comunidad;cada logro activa un círculo virtuoso en el uso y el enriquecimiento de estoscapitales.Los hallazgos nos permitieron comprender el papel del Programa Nacional deTurismo Rural Comunitario, que acoge y acompaña a este producto turístico. Laintervención sólo se limita a programas de capacitaciones para mejoramiento de lacalidad de los servicios y promoción, mas no a un acompañamiento en términosde gestión, por el contrario, el programa confirmó y perfeccionó sus postuladosgracias a esta experiencia.MINCETUR (Ministerio de Comercio Exterior y Turismo) se suma a una serie deinstituciones/actores públicos y privados, nacionales y extranjeras que intervienencon participaciones específicas en función a las prioridades que establece la comunidad y sus planes de gestión, bajo formas de alianzas individuales (desde laposición de la comunidad).