Análisis y mejora de los procesos de adquisiciones y contrataciones de una empresa del Estado en el sector hidrocarburos

摘要

El trabajo propuesto comprende el análisis y la mejora de los procesos deadquisiciones y contrataciones en una empresa del Estado del sector hidrocarburos, demanera que éstos se desarrollen de forma eficiente en el manejo de los recursos comotiempo y costos.Inicialmente, se investigó sobre los antecedentes en el marco legal de lascontrataciones en esta empresa del Estado, cuyos procedimientos son realizados porel Departamento de Logística de la empresa y se rigen bajo el Reglamento deContrataciones de ésta. También, se investigaron los conceptos teóricos de procesos,gestión de compras y costos, que conjuntamente con el diagnóstico y análisis de lostiempos y los costos, sirvieron para definir las alternativas de mejora que sedesarrollarían para optimizar el proceso en estudio. Así mismo, es importantemencionar que en el Departamento de Logística nunca se había realizado estudios demejora de procesos.Con la implementación de estas propuestas se logrará ordenar y estabilizar losprocesos, así como las principales causas que mermaban su productividad. Esimportante indicar que con las alternativas de mejora se reducirán tiempos y costos,desarrollándose procesos más eficientes, y se iniciarán a tiempo los proyectos de laempresa que requieran bienes y servicios.Se debe resaltar que a partir de este estudio, el Departamento de Logística podráutilizar metodologías de excelencia para mejorar sus procesos en el futuro ycomplementar el presente trabajo con otras herramientas de la Ingeniería Industrial, lascuales no podrían funcionar sin el análisis desarrollado.