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La capacitación de los registradores civiles impartida por el Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (RENIEC) y su eficiencia en la función registral

机译:国家身分证和民事身分登记处(RENIEC)提供的民事登记员培训及其在登记员职能中的效率

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摘要

La investigación tiene como objetivo identificar los factores críticos que afectanel desarrollo de la competencia de los registradores civiles, estudiando elproceso de la capacitación realizado por el Reniec en el período 2014, con elpropósito de formular una propuesta que contribuya a mejorar la ejecución delprograma de capacitación, a fin de reducir los errores en que puedan incurrirlos registradores civiles durante el ejercicio de su función.Para este estudio, se utilizaron diferentes técnicas que facilitaron larecopilación de la información y se analizaron los resultados producto de lainvestigación. La información permitió verificar si el programa de capacitaciónrespondía a las necesidades de los registradores civiles. En ese sentido, unode los hallazgos de la investigación evidencia las características socioculturalesde los registradores civiles para adecuar una metodología educativa oportuna yacorde a sus necesidades de aprendizaje.Desde el campo de la Gerencia Social que estudia las políticas, programas yproyectos sociales, se toma en consideración los conocimientos, habilidades yherramientas para evaluar la calidad, eficiencia y eficacia del programa decapacitación; por ende, la importancia de esta investigación radica en valorar elpotencial humano del registrador civil que se traslucirá en el servicio ofrecidotanto en la consignación de los hechos vitales y modificatorios del estado civil,así como en la calidad de atención al ciudadano, cuyo propósito es formalizarla identidad que conllevará al ejercicio de los deberes y derechos del individuo.El plan de mejora propuesto incorpora los elementos relacionados a lametodología de la enseñanza, al contenido de los materiales educativos y alperfil del docente.
机译:该研究旨在确定影响民事注册服务商能力发展的关键因素,研究Reniec在2014年进行的培训过程,以制定有助于改善培训计划执行力的提案,为了减少民事注册服务商在行使职能过程中可能产生的错误,本研究使用了各种有助于收集信息的技术,并对调查结果进行了分析。该信息可以验证培训计划是否满足了民事注册服务商的需求。从这个意义上说,一项研究结果表明,民事登记官的社会文化特征可以适应及时的教育方法并根据他们的学习需求,从研究社会政策,计划和项目的社会管理领域来考虑。评估培训计划的质量,效率和有效性的知识,技能和工具;因此,这项研究的重要性在于评估民事司法常务官的人的潜力,这将在所提供的服务中反映出来,包括记录重大事件和改变公民身份,以及对公民的关注质量,其目的是使其正式化。拟议的改进计划包括与教学方法,教育材料的内容和教师的简介有关的要素。

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