Módulo de Negociación como técnica de resolución de conflictos pacífica para adolescentes del programa URBAN de Palencia

摘要

El trabajo de fin de grado que a continuación se presenta está basado en una necesidad observada sobre una experiencia de prácticas. El presente escrito consta de una parte teórica, donde se desarrollan conceptos como negociación, conflicto o adolescencia; y por otro lado, una parte práctica, basada en la creación de un módulo sobre negociación como técnica de resolución de conflictos de manera no violenta para pre adolescentes y adolescentes en riesgo de exclusión social del programa URBAN de Palencia. Se busca con ello, mejorar la situación personal y social de dichos jóvenes y proporcionarles herramientas que favorezcan su inclusión social.