La sensibilisation en développement durable lors d'un événement, le cas des Jeux d'été du Canada-Sherbrooke 2013

摘要

La venue de plusieurs milliers de personnes dans la région de l’Estrie en vue des Jeux d’été du Canada – Sherbrooke 2013 engendre des impacts considérables sur l’environnement, l’économie et la communauté. La société hôtesse s’est donné le défi d’atteindre plusieurs objectifs en développement durable. L’objectif de cet essai est de faire l’élaboration de la stratégie de sensibilisation aux actions en développement durable lors de la tenue de ces Jeux. La campagne « Vivez des Jeux durables » se voulait un axe de communication qui visait à inciter les participants et les visiteurs aux Jeux de contribuer à l’atteinte des objectifs en gestion des matières résiduelles, en gestion de l’eau, en transports durables et en alimentation. L’équipe verte Cascades a contribué grandement à cet objectif en plus de plusieurs autres techniques de communication développées et utilisées avant et pendant l’événement. La mesure de l’atteinte des objectifs a permis d’évaluer l’efficacité de la stratégie de sensibilisation. Somme toute les objectifs mesurables ont été atteints et parfois même surpassés. Pour la gestion des matières résiduelles, la présence de l’équipe verte Cascades était primordiale aux îlots de récupération pour assurer un bon tri à la source des matières par les utilisateurs. En ce qui concerne la gestion de l’eau, les résultats ont surpassé les attentes avec une diminution de la consommation de bouteille de 41 % plus élevé que l’objectif initial de 50 %. Les équipements et la sensibilisation réalisés ont bien été perçus par le public. L’approche directe et personnalisée par l’équipe verte Cascades s’est avérée être le moyen le plus efficace pour observer un changement de comportement et ainsi atteindre les objectifs. La sensibilisation aide beaucoup à obtenir de bons résultats, mais ce serait beaucoup plus difficile et moins efficace si tout le travail de planification et de réduction à la source n’était pas réalisé avant l’événement. Finalement, le grand succès de l’événement montre un bon exemple et doit permettre d’inciter d’autres événements à avoir le même genre de démarche. La gestion responsable doit devenir la norme dans le domaine événementiel.