Solución informática para el proceso de facturación y control de inventario enudla tienda de calzado “La fe” del municipio de Matagalpa, año 2013

摘要

Mediante esta investigación se analizaron los procesos de facturación y control de inventario que se llevan a cabo en la tienda de calzado “La fe” del municipio de Matagalpa, con el objetivo de identificar las dificultades existentes, y así proponer una solución informática que mejore dichos procesos. Siendo de suma importancia el estudio de estos procesos que a diario se llevan en la tienda, debido a que de estos depende un aumento o disminución de las utilidades.udLos principales procesos que se llevan en la tienda de calzado “La fe” son los de facturación e inventario los cuales son llevados de forma manual, siendo las dificultades más comunes, Cálculos erróneos, subestimación de inventario, robo, desorden, dificultad en la búsqueda de productos y atención al cliente, entre otras.udEntre las alternativas de solución informáticas a las dificultades encontradas en los procesos están: Software empaquetado, software a la medida y Open source, siendo este el más óptimo y que mejor se adapta a las necesidades del negocio.udFinalmente se propone el OpenBravo pos, como la alternativa de solución informática que satisface las necesidades del negocio, además le permitirá al negocio llevar un mejor control de sus productos y de sus empleados, mejorando de esa manera sus procesos y la calidad de atención al cliente