Factores motivacionales que conducen a un clima laboral satisfactorio para losudtrabajadores de la Gasolinera UNO – Matagalpa en el periodo 2013

摘要

La presente investigación tiene como objetivo el estudio del clima laboral de lasudempresas productivas y de servicio en el municipio de Matagalpa, en el periodo 2013,uden este estudio se puntualizó como punto clave determinar y describir los factoresudmotivacionales que conducen a un clima laboral y satisfactorio para los trabajadores deudla Gasolinera UNO – Matagalpa, se enfocó en relacionar el clima laboral de la empresaudcon la teoría que plantean ciertos autores en sus aportes a estos temas.udLa importancia de este estudio es que se realizó con el propósito de crear unaudherramienta necesaria para mejorar el clima laboral que actualmente viven losudtrabajadores de la empresa UNO.udLa investigación es descriptiva, porque se trata de describir cada una de las situacionesudque se presentan en la empresa para crear motivación y satisfacción laboral, se trabajóudcon una población y muestra de 36 empleados, se recolectó datos empleando dosudinstrumentos y técnicas de investigación como: la entrevista aplicada al gerente de laudempresa y la encuesta al personal que labora para esta empresa.udEste estudio permitió identificar y medir el grado de motivación de los trabajadores, lasudtécnicas y los factores de motivación que emplea el gerente.udSe recolectó datos de manera consolidada y se obtuvo conclusión a través de gráficosuden el programa Excel, y se hizo posible obtener los parámetros que indicaron el climaudlaboral que se desarrolla entre los empleados de la empresa, y se concluyo que losudtrabajadores no cuentan con un clima laboral adecuado al desarrollo de sus funciones,udya que no gozan de planes de motivación, por lo tanto no existe un nivel alto deudmotivación y satisfacción laboral