Sistema de gestão e manutenção aplicado à indústria cerâmica : estágio na SA - Soluções em Automação S.A.

摘要

Este trabalho tem como objetivo o desenvolvimento de um Sistema de Gestão de Manutenção para a indústria cerâmica, através de um estágio curricular realizado na empresa SA – Soluções em Automação S.A., que permita a gestão eficiente de ordens de trabalho de manutenção de uma empresa, sejam elas do tipo preventiva, de melhoria ou corretiva, bem como a gestão da documentação inerente.O setor cerâmico é um setor eminentemente exportador possuindo um longo historial de negócios internacionais, sendo natural que ambição de melhoria se situe na equivalência às melhores práticas e soluções, pelo que este sistema de gestão e manutenção se encaixa totalmente nesta ideia.Foi realizada uma revisão bibliográfica, relativa à gestão da manutenção e ao software utilizado para melhor preparar o desenvolvimento do projeto, apresentando as vantagens da sua utilização, assim como uma comparação relativamente a sistemas similares.O trabalho foi realizado no âmbito no estágio curricular do mestrado em Engenharia Eletrotécnica - Área de Especialização em Automação e Comunicações em Sistemas Industriais na empresa SA - Soluções em Automação, S.A.Com a experiência no ramo por parte dos colaboradores da empresa, existiu um levantamento das necessidades e uma familiarização com o caso em estudo na indústria cerâmica, de forma a garantir a melhor solução a implementar. As necessidades em causa foram analisadas e com base nas mesmas, procurou-se aplicar alguns conceitos que possibilitam organizar e dinamizar o sistema. Estes conceitos têm como base, toda a estrutura, funcionamento e processos utilizados numa fábrica deste tipo de indústria, bem como a maquinaria principal, como fornos, secadores e seus sub-equipamentos.Feito o levantamento e respetiva análise de requisitos, procedeu-se a conceção do sistema informático de gestão e manutenção, usando uma estratégia geral e abrangente, assente em processos de alto nível, modelos de dados e interface com o utilizador. Construído o interface com o utilizador, encontra-se dinamizado o sistema, permitindo a informatização dos processos de gestão da manutenção.Em termos práticos, foi criado um mecanismo de gestão de processos e manutenção de equipamentos, gestão de equipas, material, schedules e ordens de manutenção, tudo isto visando a indústria cerâmica. Adicionalmente foi criado também um sistema de relatórios para melhorar a análise e a respetiva gestão dos processos.O Sistema de Gestão de Manutenção foi colocado em funcionamento num Cliente da empresa SA - Soluções em Automação, S.A. sendo realizadas também as respetivas análises e conclusões ao trabalho efetuado, provando ser uma sistema fundamental para uma boa estrutura, organização e bom funcionamento de qualquer fábrica de indústria cerâmica.