A Metodologia LEAN THINKING aplicada à Gestão de Stocks no Armazém manutenção do Hospital Santa Maria EPE

摘要

A metodologia Lean Thinking procura garantir o sucesso através da melhoriacontínua organizacional. Ao invés dos objetivos da produção em massa, queconfigura elementos de quantidade para garantir os melhores resultadosatravés das chamadas economias de escala, no pensamento Lean thinking,existe uma grande preocupação com a qualidade, consagrando no cliente e nosaber fazer melhor, o seu objetivo, de forma a assegurar a criação emanutenção de processos de melhoria contínua que permitam garantir asatisfação do cliente.Face ao aumento generalizado dos custos na área da saúde, e nas exigênciasdo cumprimento de padrões de qualidade, cada vez mais as organizaçõesestão focadas em implementar medidas que permitam uma reduçãosubstancial sem alteração dos seus padrões de qualidade.A gestão de stocks pode ser entendida como um indicador de desempenho,pois além de procurar obter o melhor equilíbrio entre os custos e os serviçosprestados, procura ao mesmo tempo obter um compromisso na redução doscustos em todas as atividades logísticas.Esta investigação visa a aplicação da metodologia Lean Thinking na gestão dedesperdícios em organizações hospitalares, concretamente no que se refere àgestão de stocks, com o intuito de identificar e resolver problemas dedesempenho associados a fontes de desperdícios e de melhorar o processo dereabastecimento para o próximo período de consumo.A aplicação prática da metodologia de kanban virtual à gestão de stockspermitiu comprovar a sua eficácia, uma vez que foi identificada uma reduçãosignificativa do valor do stock, conseguido através da eliminação de algunsartigos e da diminuição do stock médio dos outros, com uma redução do valortotal de stock da ordem dos 52%.