首页> 外文OA文献 >PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP REVISIT INTENTION DI TAMAN WISATA ALAM GUNUNG TANGKUBAN PERAHU: Survei pada wisatwan nusantara yang berkunjung ke Taman Wisata Alam Gunung Tangkuban Perahu
【2h】

PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP REVISIT INTENTION DI TAMAN WISATA ALAM GUNUNG TANGKUBAN PERAHU: Survei pada wisatwan nusantara yang berkunjung ke Taman Wisata Alam Gunung Tangkuban Perahu

机译:客户体验对古贡唐库班自然旅游公园再访意向的影响:访问唐库班佩拉胡自然旅游公园的印尼游客的调查

代理获取
本网站仅为用户提供外文OA文献查询和代理获取服务,本网站没有原文。下单后我们将采用程序或人工为您竭诚获取高质量的原文,但由于OA文献来源多样且变更频繁,仍可能出现获取不到、文献不完整或与标题不符等情况,如果获取不到我们将提供退款服务。请知悉。

摘要

Taman Wisata Alam Gunung Tangkuban Perahu merupakan destinasi wisata di perbatasan Kota Subang dan Kabupaten Bandung Barat yang memiliki keindahahan alam dan suasana alam yang sangat indah. Wisatawan Tangkuban Perahu kebanyakan berasal dari Jawa Barat , Jabodetabek, luar Jawa Barat bahkan luar negeri. Maka dari itu penulis melakukan prapenelitian mengenai revisit intention wisatawan ke Tangkuban Perahu yang menghasilkan bahwa revisit intention wisatawan Tangkuban Perahu begitu rendah yang didukung dengan pernyataan karyawan Tangkuban Perahu. Jenis penelitian yang digunakan bersifat deskriptif dan verifikatif, metode survey yang digunakan yaitu dengan teknik systematic random sampling, dengan jumlah sample sebanyak 100 responden. Teknik analisis data yang digunakan yaitu teknik regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa terdapat pengaruh parsial customer experience yang terdiri dari comfort, education, hedonic, novelty, safety dan beauty terhadap revisit intention wisatawan Tangkuban perahu. Penilaian tertinggi dari variable customer experience adalah sub variabel beauty dan penilaian tertinggi dari variable revisit intention adalah intention to recommend. ---------- Natural Park of Tangkuban Perahu Mountain is a tourists destination in the boundary city of Subang and West Bandung which has a very beautiful natural atmosphere. The Tourists mostly come from West Java, Jabodetabek, outside West Java even another country outside Indonesia. Therefore the authors do a pre-study on tourists revisit intention of Tangkuban Perahu which produce that tourists revisit intention is low. Implementing the customer experience be expected could be increase the revisit intention to Tangkuban Perahu. This type of research is descriptive and verification, the survey method used is the systematic random sampling technique, with a sample size of 100 respondents. Data analysis technique using the multiple regression techniques. These results shows there is a partial influence customer experience consisting of comfort, education, hedonic, novelty, safety and beauty to tourists revisit intention of Tangkuban Perahu. The beauty dimension of customer experience variable got the highest score and the intention to recommend in revisit intention got the highest score.
机译:Tangkuban Perahu山自然旅游公园是Subang市和West Bandung Regency交界处的旅游胜地,那里自然风光优美,自然风光十分优美。 Tangkuban Perahu的游客大部分来自西爪哇,大雅加达,西爪哇以外甚至甚至国外。因此,作者对游客到Tangkuban Perahu的重新访问意图进行了预研究,结果导致Tangkuban Perahu的游客的重新访问意图很低,得到了Tangkuban Perahu员工的支持。这种类型的研究是描述性和验证性的,所使用的调查方法是系统的随机抽样技术,共有100名受访者参与。所使用的数据分析技术是多种回归技术。这项研究的结果表明,顾客的舒适度,教育程度,享乐性,新颖性,安全性和美观度对Tangkuban Perahu游客的重访意图有部分影响。客户体验变量的最高评估是美容子变量,重访意向变量的最高评估是推荐的。 ---------- Tangkuban Perahu山自然公园是Subang和West Bandung交界城市的旅游胜地,自然风光十分优美。游客主要来自西爪哇以外的西爪哇Jabodetabek,甚至是印度尼西亚以外的另一个国家。因此,作者对Tangkuban Perahu的游客再造意向进行了预研究,从而导致游客的再造意向低。实施客户体验有望增加对Tangkuban Perahu的重访意向。这种类型的研究是描述性和验证性的,使用的调查方法是系统的随机抽样技术,样本量为100名受访者。数据分析技术使用多元回归技术。这些结果表明,游客对唐古班·佩拉胡(Tangkuban Perahu)的重访意图有部分影响,包括舒适度,教育程度,享乐性,新颖性,安全性和美感。客户体验变量的美感维度得分最高,重访意向的推荐得分最高。

著录项

相似文献

  • 外文文献
  • 中文文献

客服邮箱:kefu@zhangqiaokeyan.com

京公网安备:11010802029741号 ICP备案号:京ICP备15016152号-6 六维联合信息科技 (北京) 有限公司©版权所有
  • 客服微信

  • 服务号