EFEKTIVITAS PEMBELAJARAN DAN KEPUASAN MAHASISWA DI PERGURUAN TINGGI:Analisis Pengaruh Efektivitas Penerimaan Mahasiswa Baru dan Registrasi Mahasiswa, Efektivitas Bimbingan Akademik, Suasana Akademik, Komitmen Institusi terhadap Efektivitas Pembelajaran dan Kepuasan Mahasiswa di Tiga Perguruan Tinggi Negeri di Kota Bandung

摘要

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh efektivitas penerimaan mahasiswa baru dan registrasi mahasiswa, efektivitas bimbingan akademik, suasana akademik, komitmen institusi pada layanan pendukung akademik terhadap efektivitas pembelajaran dan kepuasan mahasiswa di tiga perguruan tinggi negeri di Kota Bandung baik secara parsial dan simultan.ududPenelitian ini menggunakan metode penelitian survey dengan pendekatan kuantitatif. Penelitian ini juga sebagai penelitian korelasional (correlation research). Teknik statistika yang digunakan adalah model persamaan struktural (structural equation model ).ududHasil analisis data diperoleh temuan penelitian di tiga perguruan tinggi negeri di Kota Bandung (ITB – UPI – UNPAD) adalah sebagai berikut : (1) efektivitas pembelajaran dipengaruhi secara signifikan oleh efektivitas bimbingan akademik dan komitmen institusi dalam layanan pendukung akademik dan tidak dipengaruhi secara signifikan oleh efektivitas penerimaan mahasiswa baru dan registrasi mahasiswa serta suasana akademik, (2) kepuasan mahasiswa dipengaruhi secara signifikan oleh efektivitas pembelajaran, efektivitas penerimaan mahasiswa baru dan registrasi mahasiswa dan tidak dipengaruhi secara signifikan oleh efektivitas bimbingan akademik, suasana akademik serta komimen institusi dalam layanan pendukung akademik (3) efektivitas penerimaan mahasiswa baru dan registrasi mahasiswa, efektivitas bimbingan akademik, suasana akademik, komitmen institusi pada layanan pendukung akademik secara simultan berpengaruh positip dan signifikan terhadap efektivitas pembelajaran dan kepuasan mahasiswa di tiga perguruan tinggi negeri di Kota Bandung.ududBerdasarkan temuan tersebut, penelitian ini menawarkan model hipotetik strategi pengembangan efektivitas pembelajaran dan kepuasan mahasiswa yang berintikan faktor – faktor yang berupa efektivitas penerimaan mahasiswa baru dan registrasi mahasiswa, efektivitas bimbingan akademik, efektivitas pembelajaran, suasana akademik, komitmen institusi pada layanan pendukung akademikududAkhirnya penelitian ini merekomendasikan,untuk meningkatkan efektivitas pembelajaran dan kepuasan mahasiswa melalui : (1) efektivitas penerimaan mahasiswa baru dan registrasi mahasiswa dengan cara kelengkapan, kemudahan dan penggunan teknologi informasi dalam penerimaan mahasiswa baru dan registrasi mahasiswa, efektivitas ujian saringan masuk serta penyampaian informasi beasiswa, (2) peningkatan efektivitas bimbingan akademik dengan cara kemudahan, sikap,perhatian dan kemampuan pembimbing akademik serta keterlibatan dosen konselor dalam menangani permasalahan mahasiswa. (3) interaksi antara dosen, mahasiswa serta karyawan untuk menumbuhkan suasana akademik yang kondusif. serta (4) komitmen institusi pada layanan pendukung akademik dengan cara fasilitas gedung perkuliahan serta fasilitas lainnya yang terawat dengan baik, kebersihan dan kenyamanan lingkungan kampus, kelengkapan buku dan teknologi di perpustakaan, kelengkapan dan kemuktahiran peralatan laboratorium, kemudahan akses penggunaan teknologi informasi (internet) untuk berbagai keperluan, perhatian dari manajemen universitas yang berorientasi kepada mahasiswa, keselamatan dan keamanan kampus, area parkir yang luas, aman dan tertib.