Methods and steps for quality problem solving for industrial practice

摘要

Předkládaná práce se zabývá přístupy a metodami, které se používají pro účely řešení problémů s kvalitou (plánování a zlepšování kvality), dále pak softwarovými nástroji každé z metod. Základním zaměření práce je podat informace o existujících metodách. V praktické části jsou uvedeny případové studie základních metod pro řešení problémů s kvalitou.